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Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026

La presente Politica di Rimborso definisce le condizioni di rimborso e disdetta dei servizi di consulenza di HarborCrest Studio.

1. Servizi una tantum (piano Rotta)

Per i progetti a corrispettivo fisso, il cliente può richiedere il rimborso integrale entro 14 giorni dalla sottoscrizione, a condizione che la fase di lavoro non sia ancora iniziata. Una volta avviata l'attività, verrà trattenuto l'importo corrispondente al lavoro già svolto.

2. Servizi continuativi (piani Stazione e Comando)

I servizi mensili possono essere disdetti in qualsiasi momento con un preavviso di 30 giorni. Non sono previsti rimborsi per il mese in corso già fatturato, ma non verranno emesse fatture per i periodi successivi alla disdetta.

3. Modalità di richiesta

Le richieste di rimborso o disdetta devono essere inviate per iscritto a [email protected], indicando i dati del contratto.

4. Tempi di rimborso

I rimborsi approvati vengono elaborati entro 14 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

5. Esclusioni

Non sono rimborsabili i materiali strategici già consegnati e approvati dal cliente, né i costi sostenuti verso terze parti per conto del cliente.